Algemene Voorwaarden

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle online cursussen en workshops die door Eva van de Ven Styling worden aangeboden. Deelnemers die een cursus of workshop hebben aangeschaft, gaan akkoord met deze algemene voorwaarden.

Artikel 1. Definities
1.1 Eva van de Ven Styling, Spaarndammerdijk 649 te Amsterdam, ingeschreven in het handelsregister van de Kamer van Koophandel te Amsterdam onder nummer 52586847.
1.2 De klant: De wederpartij van Eva van de Ven Styling, die een overeenkomst heeft gesloten voor het afnemen van één of meer (online) producten of diensten.
1.3 Producten en diensten: Alle door Eva van de Ven Styling aangeboden (online) producten, diensten en programma’s.
1.4 Bestelling: Een opdracht aan Eva van de Ven Styling om (een) bepaald(e), op de website aangeboden, product(en)/dienst(en) te leveren waarbij de klant akkoord gaat met de Algemene voorwaarden.
1.5 Overeenkomst: Obligatoire verbintenis scheppende, meerzijdige rechtshandeling in de vorm van een wilsovereenkomst tussen Eva van de Ven Styling en de klant of meer partijen gericht op het in het leven roepen van verbintenissen.
1.6 Website: De website van Eva van de Ven Styling op www.evavandeven.nl inclusief opvolgende pagina’s.
1.7 Voorwaarden: De hieronder genoemde voorwaarden, bestaande uit het geheel van bepalingen zoals hieronder zijn beschreven.

Artikel 2. Toepasselijkheid
2.1 Op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten gesloten met Eva van de Ven Styling, zijn bij uitsluiting van eventuele andere algemene voorwaarden deze Algemene Verkoopvoorwaarden (hierna: Voorwaarden) van Eva van de Ven Styling van toepassing.
2.2 Van het in deze Voorwaarden bepaalde kan slechts schriftelijk worden afgeweken. Indien van een onderdeel van deze Voorwaarden wordt afgeweken, blijven de overige bepalingen onverkort van kracht.
2.3 Alle rechten en aanspraken, zoals in deze Voorwaarden en in eventuele nadere overeenkomsten ten behoeve van Eva van de Ven Styling worden bedongen, worden evenzeer bedongen ten behoeve van door Eva van de Ven Styling ingeschakelde tussenpersonen en andere derden.

Artikel 3. Overeenkomsten en voorwaarden deelname online cursussen, trainingen en workshops
3.1 Een overeenkomst komt automatisch tot stand na acceptatie van de bestelling van een klant door Eva van de Ven Styling. Eva van de Ven Styling is gerechtigd bestellingen te weigeren dan wel aanvullende informatie op te vragen. Indien een bestelling niet wordt geaccepteerd, wordt dit onder vermelding van de reden aan de klant medegedeeld.
3.2 In de online cursussen en workshops worden handvatten gedeeld en deelt Eva haar kennis en ervaring op het gebied van interieuradvies, ontwerpen, leveranciers en het creëren van een compleet interieurplan. Naast het volgen van een cursus of workshop is het belangrijk dat je zelf voldoende tijd neemt om de opdrachten te doen en nieuwe werkwijzen voldoende te beoefenen. Eva van de Ven Styling kan geen garantie bieden dat het volgen van een cursus of workshop successen in je leven of bedrijf genereert.
3.3 Wanneer je als deelnemer van de online live cursus niet aanwezig kunt zijn bij één van de onderdelen van het traject, is het niet mogelijk om deze te annuleren of op een later moment in te halen en wordt 100% van het deelnamebedrag in rekening gebracht. Het is niet mogelijk om iemand anders deel te laten nemen middels jouw deelname, tenzij diegene de volledige cursus overneemt.
3.4 Wanneer je als deelnemer aan een workshop dag en/of cursus verhinderd bent, is het niet mogelijk om je deelname te annuleren. En ook als je zelf niet verschijnt, is het volledige deelnamebedrag verschuldigd, tenzij je niet aanwezig kunt zijn en dit  een maand voor aanvang van de workshop schriftelijk is ingediend en goedgekeurd . Wanneer er een uitzonderlijke situatie plaatsvindt en dit aan te tonen is, kan er in overleg gekeken worden naar een gepaste oplossing.

Artikel 4. Prijzen
4.1 De bij de producten of diensten genoemde prijzen zijn in euro’s, inclusief BTW en eventuele verzendkosten, mits in het buitenland. Exclusief verzekeringskosten, wettelijke bijdragen en andere heffingen van overheidswege, tenzij anders aangegeven.
4.2 Eva van de Ven Styling kan niet gehouden worden aan prijsvermeldingen die evident onjuist zijn, bijvoorbeeld als gevolg van kennelijke invoer-, zet- of drukfouten. Aan onrechtmatige prijsinformatie kunnen geen rechten worden ontleend.

Artikel 5. Betalingen
5.1 Betaling kan geschieden op (een van) de wijze(n) zoals aangegeven tijdens het bestelproces (in één keer of in termijnen). Als je het deelnemersgeld in termijnen betaalt, dan blijft ook na afronding van de online cursus of workshop, de verplichting tot betaling bestaan. Betaling geschiedt altijd geheel vooraf.
5.2 Aanbiedingen, prijzen of offertes gelden niet automatisch voor toekomstige programma’s of offertes.
5.3 In het geval van niet-tijdige betaling is Eva van de Ven Styling gerechtigd de overeenkomst met onmiddellijke ingang te ontbinden of (verdere) levering op te schorten totdat de betalingsverplichting volledig is nagekomen.
5.4 Bij niet-tijdige betaling houdt Eva van de Ven Styling zich het recht voor om eventuele incassokosten in rekening te brengen.
5.5 Eva van de Ven Styling kan een inschrijving zonder opgaaf van redenen annuleren, waarna je het volledige factuurbedrag terugbetaald krijgt.

Artikel 6. Restitutiebeleid
6.1 Annulering van deelname aan een cursus of workshop door de klant dient schriftelijk en uiterlijk 30 dagen voorafgaande aan de cursus en/of workshop te worden gedaan. 
6.2 Indien Eva van de Ven Styling een cursus of workshop annuleert, ontvangt de klant het volledige factuurbedrag terug.

Artikel 7. Levering
7.1 Bij aanschaf van een van de online diensten of producten streeft Eva van de Ven Styling ernaar het product of de dienst binnen 30 dagen na betaling aan te leveren of in te plannen. Hiertoe is Eva van de Ven Styling echter niet verplicht.

Artikel 8. Kla​chten
8.1 Mocht je ontevreden zijn over de online cursussen of workshop, dan hoort Eva van de Ven Styling dit graag zo snel mogelijk per e-mail. Eva van de Ven Styling ontvangt van jou dan een zo duidelijk mogelijk omschrijving van de klacht, zodat Eva van de Ven Styling in staat is te reageren en als de klacht gegrond is om deze te herstellen. Een klacht die niet duidelijk is omschreven kan niet in behandeling worden genomen.
8.2 Klachten moet je binnen 14 dagen na het volgen van een bepaalde online cursus of workshop aan Eva van de Ven Styling melden. Indien je de klacht later meldt, dan heb je geen recht meer op herstel, vervanging of schadeloosstelling.
8.3 Ingediende klachten worden binnen een termijn van 14 dagen gerekend vanaf de datum van ontvangst beantwoord. Als een klacht een voorzienbaar langere verwerkingstijd vraagt, wordt binnen de termijn van 14 dagen geantwoord met een bericht van ontvangst en een indicatie wanneer een meer uitvoerig antwoord kan worden verwacht.
8.4 Ook als je een klacht stuurt, blijft je verplichting tot betaling gewoon bestaan.

Artikel 9. Aansprakelijkheid
9.1 Indien Eva van de Ven Styling aansprakelijk mocht zijn, dan is de aansprakelijkheid beperkt tot hetgeen in deze bepaling is geregeld.
9.2 Indien Eva van de Ven Styling aansprakelijk mocht zijn voor enigerlei schade, dan is de aansprakelijkheid van Eva van de Ven Styling beperkt tot maximaal de factuurwaarde van de opdracht, althans tot dat gedeelte van de opdracht waarop de aansprakelijkheid betrekking heeft.
9.3 Eva van de Ven Styling is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, ontstaan doordat Eva van de Ven Styling is uitgegaan van door of namens de klant verstrekte onjuiste en/of onvolledige gegevens.
9.4 De aansprakelijkheid van Eva van de Ven Styling is in ieder geval steeds beperkt tot het bedrag der uitkering van de (beroeps) aansprakelijkheidsverzekering, vermeerderd met het voor Eva van de Ven Styling geldende eigen risico, in voorkomend geval.
9.5 Eva van de Ven Styling is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade en sluit iedere vorm van aansprakelijkheid uit voor enige andere schade, hoe ook genaamd, gevolg-, letsel- en bedrijfsschade daaronder begrepen.
9.6 Eva van de Ven Styling sluit in het bijzonder iedere vorm van aansprakelijkheid uit voor schade, die voortvloeit uit of verband houdt met enig onrechtmatig handelen of nalaten of een tekortkoming in de nakoming van een verbintenis door een ondergeschikte of zelfstandige hulppersoon, die door Eva van de Ven Styling bij de uitvoering van de door de klant opgedragen werkzaamheden wordt ingeschakeld, voor zover zich hiertegen geen regels van dwingend recht verzetten.
9.7 De in dit artikel opgenomen beperkingen van de aansprakelijkheid gelden niet indien de schade te wijten is aan opzet of grove schuld van Eva van de Ven Styling of haar leidinggevende ondergeschikten.
9.8 Alle online cursussen en workshops zijn bedoeld om de deelnemer te helpen een interieurplan te creëren en een inkijkje in de werkwijze van Eva te krijgen. Eva van de Ven Styling kan je geen garanties geven over de resultaten. Wat jij doet met de aangeboden kennis is geheel aan jou. Eva van de Ven Styling kan en wil alleen helpen door het delen van kennis, ervaringen, inspiratie en werkwijze.
9.9 Alle producten en diensten die Eva van de Ven Styling aanbiedt, zijn ontwikkeld voor educatieve en informatieve doeleinden. Niets in de online cursussen of workshops is een belofte of garantie voor specifieke resultaten. Eva van de Ven Styling biedt geen financiële, juridische, medische, of fiscale adviezen. Het maken van beslissingen op basis van de door Eva van de Ven Styling gepresenteerde online cursussen en workshops gebeurt vrijwillig en onder volledige verantwoordelijkheid van de deelnemer (jij). Eva van de Ven Styling adviseert om contact op te nemen met je arts, accountant, advocaat of professionele adviseur, voordat je ingrijpende acties gaat ondernemen, of handelingen gaat uitvoeren die consequenties kunnen hebben in welke vorm dan ook. Op geen enkele wijze kan Eva van de Ven Styling aansprakelijk worden gehouden voor jouw beslissingen, acties en resultaten, op welk moment dan ook en onder alle omstandigheden.

Artikel 10. Overmacht
10.1 Eva van de Ven Styling heeft in geval van overmacht het recht om, naar eigen keuze, de uitvoering van de bestelling van de klant op te schorten, dan wel de overeenkomst zonder rechterlijke tussenkomst te ontbinden, zulks door dit schriftelijk aan de klant mee te delen en zulks zonder dat Eva van de Ven Styling gehouden is tot enige schadevergoeding, tenzij dit in de gegeven omstandigheden naar maatstaven van redelijkheid en billijkheid onaanvaardbaar zou zijn.
10.2 Onder overmacht wordt verstaan alle van buiten komende oorzaken, voorzien of niet voorzien, waarop Eva van de Ven Styling geen invloed kan uitoefenen, doch waardoor Eva van de Ven Styling niet in staat is haar verplichtingen na te komen. Hieronder wordt in ieder geval verstaan storingen of uitvallen van het internet, de telecommunicatie-infrastructuur, stroomstoringen, binnenlandse onlusten, mobilisatie, oorlog, files, stakingen, uitsluitingen, bedrijfsstoornissen, stagnatie in toelevering, brand, overstroming, in- en uitvoerbelemmeringen en in het geval dat Eva van de Ven Styling door haar eigen leveranciers, ongeacht de reden daartoe, niet tot levering in staat wordt gesteld waardoor nakoming van de overeenkomst redelijkerwijs niet van Eva van de Ven Styling kan worden gevergd.

Artikel 11. Intellectuele eigendom
11.1 Het is de klant zonder schriftelijke toestemming van Eva van de Ven Styling verboden om de door Eva van de Ven Styling verstrekte ontwerpen, documentatie, informatie, stappenplannen, offertes e.d. (hierna: stukken) aan derden te vervreemden, te tonen of op een andere wijze in gebruik te geven. Het is de klant wel toegestaan deze stukken te vermenigvuldigen voor eigen gebruik voor zover de opdracht dat redelijkerwijs met zich meebrengt.
11.2 Tenzij anders is overeengekomen, blijven auteursrechten evenals alle overige rechten van intellectuele eigendom op deze stukken bij Eva van de Ven Styling.
11.3 Het is niet toegestaan om de opgedane kennis commercieel te verkopen of op te nemen in een eigen online cursus of workshop, tenzij Eva van de Ven Styling hier schriftelijk toestemming voor gegeven heeft.

Artikel 12. Geheimhouding/Privacy
12.1 Beide partijen zijn verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van hun overeenkomst van elkaar of uit andere bronnen hebben verkregen. Informatie geldt als vertrouwelijk als dit door de andere partij is medegedeeld of als dit voortvloeit uit de aard van de informatie.
12.2 De persoonlijke gegevens die Eva van de Ven Styling via de site bereiken, worden zorgvuldig en vertrouwelijk behandeld. Gegevens worden uitsluitend gebruikt voor het aangegeven doel. Eva van de Ven Styling houdt zich daarbij aan de van toepassing zijnde privacywetgeving, in het bijzonder De Wet Bescherming Persoonsgegevens.

Artikel 13. Toepasselijk recht en bevoegde rechter
13.1 Op alle rechten, verplichtingen, aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten waarop deze Voorwaarden van toepassing zijn, alsmede op deze Voorwaarden, is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing.
13.2 Indien bij gerechtelijke uitspraak een of meer artikelen van deze Voorwaarden ongeldig worden verklaard: - zullen de overige bepalingen van deze Voorwaarden volledig van kracht blijven; - zullen Eva van de Ven Styling en de klant in overleg treden teneinde nieuwe bepalingen ter vervanging van de nietige, dan wel vernietigde bepalingen overeen te komen, waarbij zoveel mogelijk het doel en de strekking van de nietige, dan wel vernietigde bepalingen in acht worden genomen.
13.3 Alle geschillen tussen partijen zullen bij uitsluiting worden voorgelegd aan de daartoe bevoegde rechter in Nederland.

Artikel 14. Wijziging van de voorwaarden
14.1 Eva van de Ven Styling is bevoegd om wijzigingen in deze voorwaarden aan te brengen. Deze wijzigingen treden in werking op het aangekondigde tijdstip.
14.2 Eva van de Ven Styling zal de gewijzigde voorwaarden tijdig per mail toesturen. Indien geen tijdstip is aangegeven, treden de wijzigingen voor je in werking zodra de wijziging is ontvangen.